Evolución de la certificación de los Sistemas de Gestión

Evolución de la ISO Realizando un recorrido en la historia, la primera edición de la Norma ISO 9001 se realizó en 1987, teniendo actualizaciones en el año 1994, 2000, 2008, y en el año 2015 siendo esta la versión actual. 1. En el mundo El informe anual de la Organización Internacional de Normalización (ISO), ISO…...

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MITOS DE LOS SISTEMA DE GESTIÓN

La mala implementación de sistemas de gestión desde su nacimiento ha generado múltiples críticas entre quienes han participado en procesos de este tipo y actualmente, por tanto, presentan una predisposición demasiado arraigada que será difícil de cambiar. En este artículo encontrarás algunos de los más comunes.

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PRINCIPALES PROBLEMAS AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN

Al realizar la implementación de un Sistema de Gestión, pueden ocurrir problemas que dificulten el éxito del sistema, a continuación, te contamos cuáles son, recuerda que algunos de los problemas son fácilmente identificables y existen otros “que no vemos a simple vista” pero que pueden afectar la implementación de nuestro Sistema de Gestión:

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LECCIONES APRENDIDAS: COBERTURA DEL PERSONAL EN UNA CAPACITACIÓN.

Las lecciones aprendidas son estrategias de análisis e interiorización (aplicadas tanto personal como organizacionalmente),  en las que se exponen casos relacionados con alguna tarea o algún evento sucedido

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ANEXO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

La evaluación del desempeño consiste en la revisión periódica y formal de los resultados de trabajo que se efectúa de manera conjunta en la empresa (Jefe-personal).

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ISO 9001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN  DE CALIDAD  CONTENIDO: 1. OBJETIVO DEL SISTEMA 2. EVOLUCIÓN-TRANSICIÓN 3. BENEFICIOS 4. LIMITANTES 5. ESTRUCTURA Volver a Contenido   1.OBJETIVO DEL SISTEMA El objetivo principal de la norma internacional ISO 9001 (sistemas de gestión de calidad) es buscar que todas las organizaciones que proporcionen productos y/o servicios identifiquen las necesidades o requisitos de todas las […]

CLAUSULA 10. MEJORA

Es el resultado del desempeño que mide los procesos operativos de los sistemas de gestión y se basa en la necesidad de revisar continuamente las operaciones, los problemas, la reducción de costos, oportunidades de racionalización, y otros factores que en conjunto permiten la optimización.

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GENERALIDADES DEL PROCESO DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Es la base de toda organización, donde se define la ruta a seguir por parte de toda la empresa para conseguir sus metas y propósitos.

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GENERALIDADES PROCESO DE OPERACIONES

GENERALIDADES DEL PROCESO DE OPERACIONES CONTENIDO: 1. OBJETIVO DEL PROCESO. 2. ALCANCE. 3. FACTORES CLAVES DE ÉXITO. 4. IMPORTANCIA DEL PROCESO. 5. COMPONENTES DEL PROCESO.   1. OBJETIVO DEL PROCESO. Ejecutar el proceso misional de la organización, cumpliendo con los requisitos específicos, internos y legales que esta gestión involucre. El objetivo del proceso puede ser…...

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GENERALIDADES PROCESO DE MARKETING Y PUBLICIDAD

Generar oportunidades de venta a partir de la definición e implementación de estrategias para la promoción y comunicación de la propuesta de valor del producto o servicio de la organización, de acuerdo con la detección de necesidades y requerimientos del mercado objetivo, anticipándose a los deseos de los consumidores.

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GENERALIDADES PROCESO GESTIÓN HUMANA

El proceso de gestión humana busca atraer talento calificado , capaz de adquirir habilidades para la empresa y retenerlo a través de la motivación y el desarrollo de su talento, aseguramiento de manera indirecta el aumento de la productividad, el mejoramiento del bienestar laboral, el cumplimiento de los requisitos legales , contractuales y organizacionales ; así como la competitividad de la empresa en el mercado.

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Características del Sistema de Calidad

La norma ISO 9001 está orientada a la satisfacción del cliente a través del suministro de productos y servicios que satisfagan sus exigencias. El éxito de la implementación de un buen sistema de gestión de calidad, debe obedecer al cumplimiento de la mejora de los siguientes enfoques de una organización: Rentabilidad Competitividad Flexibilidad para la…...

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AUDITORIAS

DESCARGAS Agenda Auditoria Competencias auditores Hoja Verificación de auditoria interna Informe Auditoria  

PROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS

1. OBJETIVO   Determinar los parámetros para asegurar la realización de Auditorías Internas, con el fin de verificar que los procesos y procedimientos desarrollados, estén de acuerdo con las disposiciones planificadas en el Sistema de Gestión de Calidad de (NOMBRE DE LA EMPRESA), de igual manera la implementación de los mismos, para que se mantengan […]

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAMBIO

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAMBIO CONTENIDO: 1.OBJETO 2.ALCANCE 3.DEFINICIONES 4.CONDICIONES GENERALES 4.1ANÁLISIS DE RIESGOS 4.2NECESIDAD DEL CAMBIO 4.3DIAGNÓSTICO DEL CAMBIO 4.4PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO 4.5IMPLANTACIÓN DEL CAMBIO 4.6EVALUACIÓN Y CONTROL DEL CAMBIO 5.PROCEDIMIENTO 1.OBJETO Asegurar la integridad del sistema de gestión en la organización cuando se hace necesario efectuar cambios debido al desarrollo o modificación de uno […]

INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS

INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS CONTENIDO: OBJETIVO ALCANCE DEFINICIONES INSTRUCTIVO  1.OBJETIVO Establecer el marco estratégico de la compañía en lo referente a temas específicos y de aplicabilidad general, tales como: la calidad del servicio prestado o producto fabricado, lineamiento en salud y seguridad en el trabajo, ambiente entre otros. 2.ALCANCE La definición de una […]