1. OBJETIVO

Establecer el proceso para realizar la inducción y formación del personal nuevo de manera que el trabajador logre desempeñar sus funciones correctamente y de este modo contribuir a la mejora continua del Sistema de Gestión Implementado de (NOMBRE DE LA EMPRESA),

2.ALCANCE

Inicia en el momento en que el trabajador firma el contrato de trabajo y finaliza en el momento en que termina el proceso de inducción.

3. DEFINICIONES

Inducción: Es la orientación y familiarización del nuevo trabajador con la empresa, su cultura, organización y responsabilidades.

Capacitación: Es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y destrezas de los trabajadores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales.

4. CONDICIONES GENERALES

Cuando se selecciona y contrata al personal que ocupará el cargo vacante, éste inicia un proceso de inducción a la empresa. Tal proceso inicia con:

- Conocimiento de instalaciones y personal de la empresa,

- Manual de funciones del área y cargo,

- Manual de procesos y procedimientos,

- Entrega del Reglamento Interno de Trabajo e Higiene y Seguridad Industrial,

- Código único disciplinario,

- Instrucción sobre Misión, Visión, Políticas de calidad, Objetivos de calidad.

- Conocimiento del Organigrama,

- Conocimiento de servicios y/o productos que ofrece la empresa,

- Horario establecido para la ejecución de las labores,

- Información acerca de los servicios generales (Cafetería, baños etc.),

- Aspectos generales del sistema de gestión implementado,

- Beneficios ofrecidos por la empresa,

- Oficialización de entrega de elementos,

- Enseña medios y conductos regulares para el proceso de comunicación,

5. PROCEDIMIENTO

FIGURA 1 ERGO