LOS 14 PRINCIPIOS DE WILLIAM DEMING PARA LOGRAR LA CALIDAD TOTAL

Origen de los principios para la calidad total de William Deming

Los 14 principios de William Deming, fueron planteados en el libro: La salida de la crisis (1986), han sido pilar para el desarrollo de la calidad, y la transformación de la gestión empresarial.

Estos principios ayudaron a países como Japón a salir de la crisis en la que se encontraba después de la II Guerra Mundial, permitiéndole posicionarse por delante de países más avanzados hasta ese momento gracias a su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos. Asimismo Estados Unidos cuando se autodescubrió volvió a ocupar el lugar que como potencia económica lo obliga a tener.

Se trata de una serie de premisas que destacan como detectar los principales errores de la gerencia y el camino para lograr que una empresa salga de cualquier tipo de crisis, ya sea global o particular. A pesar de los años que han transcurrido desde entonces, siguen totalmente vigentes. Estos son:

PRINCIPIOS DE WILLIAM DEMING PARA LOGRAR LA CALIDAD TOTAL

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