APRENDE A RESOLVER CONFLICTOS LABORALES EN 15 MINUTOS SIN QUE TE CUESTE LA PACIENCIA

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CONFLICTOS LABORALES

En todos los ambientes laborales pueden surgir malentendidos y desacuerdos, estos pueden deteriorar el ambiente del equipo y ser un obstáculo para alcanzar las metas, a continuación, te daremos Tips para la resolución de estos conflictos que te permitirán solucionarlos transformando estos problemas en oportunidades de mejora y así facilitar el bienestar grupal.

Pasos para solucionar un conflicto

Conoce los requisitos de la norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad.

A continuación te contamos algunas técnicas de resolución de conflictos:

Estos son Los 14 principios de William Deming para lograr la calidad total.

Lo más importante es estar preparado para una situación conflictiva y convertir los inconvenientes en oportunidades de mejora. Recuerde utilizar un lenguaje positivo y una comunicación asertiva con los empleados en todo momento.

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