LO QUE PIENSAN LAS PARTES INTERESADAS DE LA MATRIZ LEGAL
Queremos contarte que realizamos una encuesta sobre la percepción que tiene el personal ante la matriz de requisitos legales, entre ellos; colaboradores, clientes y proveedores. Indagamos sobre la metodología usada para su implementación, las herramientas que usan para su actualización y el uso que le dan a la matriz legal, ¿quieres saber lo que dicen?
Como puedes observar la percepción ante la gestión no es muy buena, se tiene cierto malestar al ser responsable de ello y esto se debe a varios factores; entre ellos y como podemos ver; en ocasiones el personal encargado no tiene las competencias necesarias como el manejo básico de conceptos legales, capacidad de análisis, pensamiento crítico, fluidez en la comunicación o alguna formación básica en aspectos referentes a la normatividad en Colombia lo que dificulta el desarrollo de la actividad iniciando desde la actitud; y déjame decirte que es completamente normal, ¿Por qué? porque si no se tienen las competencias o habilidades necesarias, ¿será que tengo el ánimo y deseo de desarrollar la tarea? ¿Tú que piensas?
Es por ello, que es importante desarrollar o potencializar estas habilidades al personal involucrado en la identificación, interpretación y alcance de la normatividad, así como el responsable de la actualización y evaluación de la matriz legal, para que el proceso se realice con la mejor disposición, cognición y habilidad posible y así evitar este tipo de malestares. Otros factores tienen que ver con el tiempo que se dispone de la tarea, con la sensibilización que tiene el personal incluyendo la alta dirección sobre la importancia de la matriz legal, la herramienta utilizada y la metodología adoptada para la gestión; la cual debe ser apropiada y de acuerdo a la necesidad de la organización.
Ahora, te invito a leer el siguiente comentario, ¿Qué opinas al respecto?
Qué comentario tan fuerte, ¿verdad?, ¿Como podemos mejorar esta percepción? o mejor ¿cómo podemos acompañar, aportar, enseñar y sensibilizar de la mejor forma a los colaboradores ante la gestión legal?, ¿será que estamos brindando el acompañamiento adecuado, será que debemos potencializar nuestras habilidades y competencias o buscar quien nos asesore?, recuerda que la mejor forma de gestionar la matriz legal es involucrar a todos los procesos y centralizar la información para hacer seguimiento y es nuestra responsabilidad comunicar de forma adecuada a nuestras partes interesadas y brindar la interpretación y alcance de la normatividad así como las tareas que competen a la gestión.
El siguiente punto, es muy interesante y satisfactorio dado que es lo que opinan o piensan sobre el uso que debe tener la MRL, mira las respuestas:
Todas las respuestas son válidas, recordando que la matriz de requisitos legales primero, es un documento que plasma toda la normatividad que una empresa debe cumplir legalmente, de acuerdo a su actividad económica, sector y normas técnicas, así como normatividad obligatoria en SG SST y Ambiental. Segundo, y muy importante, es la base para el proceso de planificación de cualquier Sistema de Gestión ya que nos brinda esos lineamientos normativos y técnicos para su desarrollo; éste es el uso acertado de la matriz legal y no solo para cumplir un requisito. ¿Estás de acuerdo?
Finalmente te dejo con las siguientes claves de éxito, además de tener en cuenta todo lo que hemos analizado de acuerdo a las percepciones de las partes interesadas:
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