Categoría: 7.4. Comunicación
La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad, que incluyan:
7.4. a) qué comunicar;
7.4. b) cuándo comunicar;
7.4. c) a quién comunicar;
7.4. d) cómo comunicar;
7.4. e) quién comunica.