PELIGRO PSICOSOCIAL GENERALIDADES

1.    GLOSARIO

Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador sobre el empleador, compañero de trabajo o subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en  el trabajo.

Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación.

Carga mental: Demanda de la actividad cognoscitiva.

Carga psíquica: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del rol que desempeña el trabajador en su labor.

Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia delas cargas física, mental y emocional.

Estrés: Respuesta del individuo tanto a nivel físico, psicológico, como conductual en sus  intentos de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones individuales, intralaborales   y extra laborales.

Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de enfermedad o daño.

Factor de riesgo psicosocial: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores.

Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar del trabajador.

Riesgo: Probabilidad  de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño a un grupo dado.

Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción, comercialización, transformación, venta o distribución  de bienes o servicios y/o conocimiento.

2.    DEFINICIÓN

Factores psicosociales: Condiciones presentes en el trabajo enmarcados con la organización, el contenido y la organización del trabajo que afecta el bienestar y la salud psíquica, social y física de los trabajadores influenciado a su vez en el desarrollo del trabajo y la productividad.

Los factores de riesgo psicosocial al ser una condición de interacción del trabajador con el medio circundante y con la sociedad, se constituye en un riesgo cuando se convierte en algo nocivo para el bienestar del individuo o cuando hay un desequilibrio en la relación de tales condiciones.

Este desequilibrio a largo plazo afecta la salud por medio del estrés y la insatisfacción laboral el cual tiene connotaciones en la salud física, mental y social. Esto está relacionado con la mala organización del trabajo, de tal forma que las empresas deben garantizar que la labor a desempeñar tenga un sentido para el trabajador, la carga laboral tenga un equilibrio que permita desarrollar tanto el rol laboral, familiar y social, las actividades deben permitir un nivel de decisión, autonomía, responsabilidad y reconocimiento social.

3.    CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

Los riesgo psicosocial se clasifican en intralaborales,  extralaborales y las condiciones individuales.

Factores psicosociales Intralaborales

1. Gestión Organizacionales
   • Organigrama
   • División de áreas
   • Administración del recurso humano
   • Estilo de mando
   • Modalidad de pago
   • Capacitación
   • Evaluación de desempeño
2. Características de la Organización del trabajo
   • Comunicación
   • Demandas cualitativas y cuantitativas de la labor
3. Características del grupo Social de trabajo
   • Clima de relaciones
   • Trabajo en equipo
   • La cohesión
4. Condiciones de la tarea
   • Demandas de carga mental
   • Contenido
   • Demanda emocional
5. Carga física
   • Pausas Activas
   • Capacitación
   • Evaluación de puestos de trabajo
6. Condiciones del medio Ambiente de trabajo
7. Interface persona – tarea
   • Conocimiento y habilidades con las demandas de la tarea
   • Evaluaciones de desempeño general y por cargo
8. Jornada de trabajo
   • Cumplimiento de las políticas del reglamento interno de trabajo (Tiempo no trabajado no sobrepase las horas legales establecidas)
9. Número de trabajadores por tipo de contrato
   • Revisión de condiciones del contrato
10. Tipo de beneficios recibidos a través del programa de bienestar de la empresa
    • Establecer actividades de incentivos y motivación laboral
11. Programa de capacitación y formación permanente de los trabajadores
    • Programa de capacitación
    • Diagnóstico de clima
    • Estudio sociodemográfico
    6.2 Factores psicosociales Extra laborales
12. Utilización tiempo libre
    • Actividades lúdico recreativas con apoyo de la Caja de compensación familiar y programa de bienestar
    • Actividades de integración familiar y convivencia
    • Estudio Sociodemográfico
13. Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo y viceversa
    • Revisión condiciones del contrato
14. Pertenencia a redes de apoyo social
    • Responsabilidad social empresarial
15. Características de la vivienda
    • Encuesta Sociodemográfica
16. Acceso a servicios de salud.
    • Encuesta Sociodemográfica

6.3 Factores psicosociales Individuales

17. Información Sociodemográfica
18. Características de personalidad y estilos de afrontamiento
    • Proceso de Selección de personal
19. Condiciones de salud:
    • Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso
    • Análisis epidemiológico.

4.    PARTES DEL CUERPO QUE AFECTA

Tabla 1. Sistemas del cuerpo que afecta
 

Tabla 2 ALTERACIONES FISIOLÓGICAS ASOCIADAS AL ESTRÉS
 

ENLACES DE INTERÉS

 

Generalidades del peligro psicosocial.

Origen del peligro psicosocial.

Fuentes de exposición al peligro psicosocial según tipo de industria.